Versand & Lieferung

Service und Versandkosten

Innerhalb von Deutschland sowie nach Österreich versenden wir mit unserem Standard-Lieferservice versandkostenfrei.

Service / LandStandard (Paket und Spedition)Premium (Paket und Spedition)Aufbauservice (Spedition)
Deutschlandkostenfrei+ 49 €auf Anfrage
Österreichkostenfrei+ 79 €auf Anfrage
alle anderen Länderauf Anfrageauf Anfrageauf Anfrage

Versandarten

Standard Paketversand:

Produkte die sich auf dem Lagerbestand der polkadesign GmbH befinden, versenden wir standardmäßig mit DHL Paketversand*. Sobald eine Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie als Kunde automatisch eine Benachrichtigung mit der Trackingnummer des Pakets per Email. So können Sie selbst den Weg der Sendung nachvollziehen und sich rechtzeitig auf den Empfang der Ware einstellen.

  • Lieferzeit 2-3 Werktage
  • Sendungsverfolgung

Die Lieferung erfolgt standardmäßig per DHL. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, den Versand mit einem alternativen Dienstleister vorzunehmen.

Paketsendungen, die direkt vom Hersteller versendet werden, werden ausschließlich mit handelsüblichen Kurierdiensten versendet. Auch in diesem Szenario erhalten Sie eine Email mit der Trackingnummer, sobald die Ware das Lager des Herstellers verlässt.

  • Lieferzeit je nach Angabe im Produktdetails
  • Sendungsverfolgung

Standard Spedition:

Der Versand von sperriger Ware wird per Spedition durchgeführt.  Standard Speditionsversand erfolgt über die Lieferung frei Bordsteinkante, daher nicht bis zur Haustür bzw. Verwendungsstelle. Die Entsorgung der Verpackung und Palette obliegt dem Kunden. Mit der Spedition beauftragen wir ausschließlich Speditionsunternehmen, die über Erfahrung mit Möbelspedition verfügen. Auch in diesem Fall bekommen Sie eine Trackingnummer, sobald die Ware unser Lager (Herstellerlager) verlässt. Ihre Telefonnummer wird an die Spedition weitergeben, damit ein möglichst günstiger Zeitpunkt der Lieferung vereinbart werden kann. 

  • Lieferzeit je nach Angabe in den Produktdetails
  • Sendungsverfolgung
  • Terminvereinbarung

Premium Spedition:

Die Premium Spedition ist eine Ergänzung des Standard Spedition Angebots. Die Lieferung erfolgt bis zur Verwendungsstelle und umfasst die Entsorgung der Verpackungsmaterialien.  Bitte beachten Sie, dass die Anlieferung nur Montag bis Freitag zu den üblichen Bürozeiten erfolgen kann. Eine Samstagszustellung ist auf Anfrage gegen einen Aufpreis möglich.

  • Lieferzeit je nach Angabe in den Produktdetails
  • Sendungsverfolgung
  • Terminvereinbarung

Extra

Möbeltransport und Montage der Marke MDD

Die Produkte der Marke MDD werden ausschließlich vom Speditionsservice und Montageservice der Firma MDD geliefert. Die Terminvereinbarung übernimmt hierbei das polkadesign Team. Sie werden zudem über den Fortschschritt der Arbeiten informiert. 

  • Lieferzeit je nach Angabe in den Produktdetails
  • Detallierter Fortschritt via Email oder Telefon
  • Terminvereinbarung
  • Montageservice

Sie befinden sich außerhalb von Deutschland oder Österreich und haben Interesse an einer Produktlieferung? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter shop@polkadesign.de

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